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Última actualización: 25 de agosto de 2026
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1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Diego Marcelo Chiquillan Leyva, titular de La Casa de Marcelo (Zapatillas Marcelo), con RUC 10750805847 y domicilio en Jr. Ramón Castilla 149, Andahuaylas, Apurímac. Vendemos zapatillas de marcas originales.
2. Productos y disponibilidad
- Las fotos y descripciones son referenciales. Los colores pueden verse ligeramente distintos según tu pantalla.
- El stock se maneja por talla y está sujeto a disponibilidad. Elige tu talla con la guía de tallas que aparece en cada producto.
3. Precios
- Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen el IGV.
- Los precios de oferta están vigentes mientras se muestren en el sitio y hasta agotar stock. Los productos en oferta requieren el pago completo.
4. Cómo hacer un pedido y pagar
- Agrega tus productos al carrito y presiona Iniciar compra.
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- Elige Yape, Plin o BCP, escanea el código QR y paga el monto exacto indicado.
- Sube la captura o foto de tu comprobante de pago y finaliza la compra.
Tu pedido queda pendiente de confirmación hasta que nuestro personal verifique el pago y se comunique contigo. Si el pago no coincide con el monto, no se puede verificar o el producto ya no está disponible, te avisaremos y coordinaremos contigo la devolución del dinero o una alternativa.
5. Entrega y recojo
- En Andahuaylas: puedes recoger tu pedido en la sucursal que te indiquemos cuando esté listo, o pedir entrega a domicilio.
- Fuera de Andahuaylas: coordinamos contigo por teléfono o WhatsApp el envío, los plazos y cualquier costo antes de despachar.
- Puedes revisar el estado de tu pedido en Seguimiento de Pedidos con tu número de pedido y tu celular.
6. Comprobantes de pago
Emitimos boleta o factura electrónica conforme a las normas de la SUNAT. Si necesitas factura, indícanos tu RUC y razón social cuando nuestro personal se comunique contigo.
7. Cambios, devoluciones y reclamos
Si tu producto llegó con algún defecto o no corresponde a lo que pediste, comunícate con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido, para evaluar el cambio o la devolución conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Para cambios de talla o de modelo, escríbenos y te indicaremos las condiciones y la disponibilidad.
Puedes contactarnos por los medios de la página de Contacto.
8. Uso del sitio y propiedad intelectual
Las marcas y logos que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños y los usamos solo para identificar los productos que vendemos. El contenido propio del sitio no puede copiarse ni reutilizarse sin nuestra autorización.
9. Tus datos
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10. Ley aplicable y cambios
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